Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, dbáme na ochranu soukromí našich zákazníků a návštěvníků našich webových stránek. Níže naleznete informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká práva máte ve vztahu ke svým údajům.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
STRAKA Technik s.r.o.
Palackého Nám. 357
763 12 Vizovice
Česká republika
Email: info@strakatechnik.cz
Tel.: +420 733 156 291
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a splnění zákonných povinností. Mezi tyto údaje patří:
• Identifikační údaje – jméno, příjmení, firma (pokud jste podnikatel)
• Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, poštovní adresa
• Fakturační údaje – pro vystavení daňových dokladů
• Komunikační údaje – obsah e-mailové komunikace, dotazy zaslané přes kontaktní formuláře
• Údaje o objednávkách – seznam objednaných služeb, historie transakcí
• Technické údaje – IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení
Za jakým účelem údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
• Plnění smluvního vztahu (realizace objednávek, fakturace, komunikace se zákazníky)
• Plnění zákonných povinností (účetní a daňové povinnosti)
• Odpovědi na dotazy a požadavky zákazníků
• Zlepšování našich služeb a zabezpečení webových stránek
• Marketingové účely – pouze na základě vašeho souhlasu
Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů:
• Fakturační a účetní údaje uchováváme po dobu 10 let, jak vyžaduje zákon.
• Kontaktní údaje uchováváme po dobu komunikace a následně po dobu 2 let pro případ budoucí spolupráce.
• Pokud jste nám udělili souhlas se zasíláním marketingových sdělení, údaje uchováváme, dokud svůj souhlas neodvoláte.
• Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje nevratně vymazány nebo anonymizovány.
Komu údaje zpřístupňujeme?
Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:
• Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad)
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu, kteří spravují naše webové stránky
• Externí účetní a daňoví poradci
• Dopravci, kteří zajišťují doručení objednávek
• Banky a platební brány pro zpracování plateb
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepředáváme mimo Evropskou unii.
Jaká máte práva?
Podle GDPR máte následující práva:
• Právo na přístup – můžete si vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud již vaše údaje nepotřebujeme nebo je zpracováváme protiprávně, můžete požádat o jejich vymazání.
• Právo na omezení zpracování – v některých případech můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Právo vznést námitku – můžete se kdykoli ohradit proti zpracování údajů pro marketingové účely.
• Právo na přenositelnost – máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
• Právo podat stížnost – pokud máte pochybnosti o zákonnosti zpracování, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Jak chráníme vaše údaje?
Používáme moderní bezpečnostní technologie a organizační opatření, aby vaše osobní údaje byly chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Mezi naše opatření patří:
• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelná aktualizace bezpečnostních protokolů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněnými osobami
Cookies a online sledování
Naše webové stránky využívají cookies pro zajištění správného fungování a zlepšení uživatelského komfortu.
• Nezbytné cookies – umožňují základní funkce webu.
• Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web.
• Marketingové cookies – slouží k personalizaci obsahu a reklam.
Použití cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nastavení souhlasu s cookies.
Jak nás můžete kontaktovat?
Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
E-mail: info@strakatechnik.cz
Telefon: +420 733 156 291
Adresa: STRAKA Technik s.r.o., Palackého Nám. 357, 763 12 Vizovice
Tento dokument pravidelně aktualizujeme, aby reflektoval aktuální legislativu a technologické změny. Doporučujeme vám pravidelně se k němu vracet.
Poslední aktualizace: 01.05.2026